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INFO / FAQ

Versand & Informationen

Wir verwenden ausschließlich hochwertige Produkte.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet und versendet.

Zurzeit akzeptieren wir Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay als Zahlungsmethoden.

Weltweiter Versand

Wir versenden weltweit mit Ausnahme der Vereinigten Staaten (USA).

Aufgrund verschärfter US-Zollvorschriften haben wir den Versand in die Vereinigten Staaten bis auf Weiteres eingestellt.

Wir danken für dein Verständnis und hoffen, den Versand in die USA künftig wieder anbieten zu können.

Versand

Alle Bestellungen werden mit Priority der Schweizerischen Post versendet.

Bitte beachte, dass die Standardversandkosten keine Sendungsverfolgung und keine Transportversicherung beinhalten. Wenn du deine Sendung verfolgen möchtest, füge bitte den Artikel „Tracked Shipping Upgrade“ zu deiner Bestellung hinzu. Nach dem Versand erhältst du deinen Tracking-Code per E-Mail.

Geschätzte Lieferzeiten:

  • Schweiz: 1–2 Werktage
  • Europa: 1–2 Wochen
  • Rest der Welt: 3–5 Wochen

Bitte beachte, dass die Lieferzeiten Richtwerte sind und sich aufgrund von Zollabfertigungen, Feiertagen oder anderen unvorhergesehenen Umständen verlängern können.

Hinweis zu internationalen Bestellungen

Alle Bestellungen werden aus der Schweiz versendet.

Bei internationalen Lieferungen können je nach Bestimmungsland Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren, Steuern oder Bearbeitungsgebühren durch die zuständigen Zollbehörden oder den Versanddienstleister erhoben werden. Diese Gebühren sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten und sind vom Empfänger zu tragen.

Wir haben keinen Einfluss auf die Höhe dieser Gebühren und empfehlen dir, dich vor deiner Bestellung über die geltenden Einfuhrbestimmungen in deinem Land zu informieren.

Umtausch

Falls du einen Artikel umtauschen möchtest, kontaktiere uns bitte zuerst über das Kontaktformular auf unserer Website.

Ungetragene und ungewaschene Artikel können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt umgetauscht werden.

Artikel, die zum Zeitpunkt des Kaufs reduziert waren, sind von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.

Die Rücksendekosten übernehmen wir ausschließlich, wenn der Umtausch aufgrund eines Fehlers unsererseits erforderlich ist.

CERBERVS CLOTHING behält sich das Recht vor, Umtauschanfragen abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.


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Shipping & Information

We only use high-quality products.

All orders are processed and shipped within 2 business days.

At the moment, we accept Credit Cards, PayPal, Apple Pay, and Google Pay as payment methods.

Worldwide Shipping

We ship worldwide except to the United States (USA).

Due to stricter U.S. customs regulations, we have temporarily suspended shipping to the United States until further notice.

We appreciate your understanding and hope to resume shipping to the U.S. in the future.

Shipping

All orders are shipped via Swiss Post Priority.

Please note that the standard shipping fee does not include tracking or shipping insurance. If you would like to track your shipment, please add the "Tracked Shipping Upgrade" to your order. Once your order has been shipped, we will send you your tracking number by email.

Estimated delivery times:

  • Switzerland: 1–2 business days
  • Europe: 1–2 weeks
  • Rest of the world: 3–5 weeks

Please note that delivery times are estimates and may be extended due to customs clearance, public holidays, or other unforeseen circumstances.

International Orders

All orders are shipped from Switzerland.

Please note that international shipments may be subject to import VAT, customs duties, taxes, or handling fees, depending on the destination country. These charges are not included in the purchase price or shipping costs and are the responsibility of the recipient.

As these charges are determined by local customs authorities and shipping providers, we are unable to estimate or control them. We recommend checking your country's import regulations before placing an order.

Exchanges

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